人材育成（人事の右腕）

抹茶王子

“採用して終わり”ではなく、“育てて活躍させる”までをトータルでサポートします。

採用活動を支援させていただく中で、「採用がゴール」になっている企業は少なくありません。
しかし、採用が目的化してしまうと、教育が行き届かず、結果として早期離職につながってしまいます。

スタッフ教育の課題は、「教える人がいない」「教育に時間が割けない」といった現場の声から生まれます。

私たちは、そうした現場の課題に寄り添い、育成支援に特化したサポートを行っています。
接客経験とマネジメント経験を活かし、スタッフ一人ひとりが自信を持って行動できるよう支援します。

サービス内容

接客トーク・言葉づかい指導
現場での自然な会話、距離感の取り方、信頼を生むトーンを実践的に指導します。
立ち居振る舞い・第一印象トレーニング
身だしなみ・姿勢・動作など、接客の印象を左右する基本動作を徹底的に磨きます。
覆面調査による実践チェック＆フィードバック
実際に接客を受けて、改善点を具体的にフィードバックします。机上の空論ではなく、“リアルな現場力”を高めます。

モチベーション向上と目標設定の伴走
スタッフ一人ひとりと対話し、仕事への目的意識や、やる気を引き出します。
マインドとメンタルサポート
離職を防ぐには、まず“話せる環境づくり”が必要です。第三者が定期的な1on1を実施し、安心して働ける職場づくりを支援します。

※料金プランに関しては、ヒアリングをしながら完全オーダーメイドで作成します。
ぜひ一度、お悩みを伺ったうえで無料相談させてください。

座学中心の研修ではなく、実際の現場で通用するスキルを重視しています。

講師自身が長年接客業に携わってきた経験をもとに、言葉づかい・立ち居振る舞い・対応スピードなどを、「その場で」「実践しながら」指導します。

マニュアル的ではなく、“人として伝わる接客”を身につける育成方法です。

スタッフが主体的に考え、行動できるようにするため、ロールプレイングやシミュレーションを多く取り入れています。

講師が実際にお客さま役となり、接客を受けてリアルな改善点のフィードバックを行うことで、「自分のどこを直せばよいか」が明確になり、成長スピードが大きく変わります。

単なる座学ではなく、“現場で即実践できる”教育を提供します。

採用支援・面接代行で培ったノウハウを活かし、入社前後のギャップを埋めるトータル育成設計が可能です。

採用段階で把握した人物特性や課題をもとに、教育内容をカスタマイズすることで、離職率の低下・定着率の向上につなげます。

「採用して終わり」ではなく、「活躍できる人材を育てる」までサポートします。

現在スタッフ育成や店舗運営の課題を丁寧にヒアリングします。
「新人が育たない」「離職率が高い」「接客レベルにばらつきがある」など、現場の“リアルな困りごと”を具体的に伺います。

また、育成対象となるスタッフの年齢層・勤務スタイル・業種などを把握し、どんな教育スタイルが合うかを見極めます。

ヒアリングでは、以下のような項目を確認します↓

これらをもとに、最も効果的な育成プランを組み立てます。

ヒアリング内容をもとに、貴社の課題やスタッフ層に合わせたオーダーメイドプランを作成します。

接客トーク中心なのか、立ち居振る舞い重視なのか、モチベーション支援を加えるのかなど、目的に応じて柔軟に設計可能です。

詳細をすり合わせながら、オーダーメイドでプランをご提案します。

実践的なトレーニングを行います。
現場の動きやスタッフの特性を見ながら、その場で改善できる指導を行うのが特徴です。

主な実施内容↓

「すぐ実践できる」「なぜ直す必要があるのか」が分かるように指導するため、スタッフの行動変化が早く、現場の雰囲気や接客レベルが目に見えて変化します。

1on1サポートの場合は、個々のスタッフと1対1でのセッションを行います。
このセッションでは、「スキル」ではなく「気持ち」にフォーカスすることが特徴です。

こうした対話を通して、スタッフが“やらされる側”から“自分から動く側”へ変わることを目指します。

結果として、職場の雰囲気が良くなり、離職防止やチーム力向上にもつながります。

対面（関西圏中心に対応） / オンラインどちらも可能です。